Kontowechselhilfe

Gesetzeskonform und digital

Icon in Form einer Uhr mit einem Haken

Fristenkontrolle

Überwachung der gesetzlichen Fristen durch automatisiertes Mahnwesen. Der gesamte Prozess richtet sich nach den Vorgaben des Zahlungskontengesetzes.

Handshake Grafik

All-in-one

Erstellung, Versand und Erfassung der Ermächtigungen. Umfassendes Reporting und Auftragshistorie sowie Workflowmanagement.

Grafik einer Topfpflanze symbolisiert Wachstum

Wachstum

Automatisches Identifizieren von Zahlungspartnern der letzten 13 Monate. Dadurch ergeben sich ganz neue Cross-Selling Ansätze für Ihre Berater.

Kontowechselhilfe nach ZKG

fino unterstützt Sie mit einer ZKG-konformen Kontowechsel-Hilfe. Dabei unterstützen wir Sie sowohl als Neubank, als auch als Altbank.

Sie sind Neubank:

Wir unterstützen den Berater beim Ausfüllen einer digitalen Ermächtigung und übertragen diese automatisch an die Altbank. Der Berater wird über jede Veränderung im Prozess informiert, sodass die gesetzlichen Fristen eingehalten werden. Der Kunde kann wählen, ob er seine Zahlungspartner alleine oder zusammen mit dem Berater prüfen möchte, bevor wir diese automatisch informieren.

Sie sind Altbank:

Die Ermächtigung der Neubank landet automatisch im Tool und Sie werden darüber benachrichtigt. Prüfen Sie die Ermächtigung und laden Sie die Umsatzdaten des Kunden digital hoch. Wir übermitteln diese für Sie an die Neubank. Kein lästiges Faxen mehr. Auch hier zeigen wir die gesetzlichen Fristen an und informieren Sie, sobald Handlungsbedarf besteht.

Features:

ZKG-konforme Ermächtigung

Digitalisiertes Formular inkl. kontexsensitiver Hinweise und Eingabefeldvalidierung. Der Wechsel kann mit dem Berater oder selbständig durch den Kunden abgeschlossen werden.

Intuitive Ticketübersicht

Ihre Mitarbeiter haben stets den Überblick über aktuelle Neubank-Tickets (& Altbank-Tickets), der Dringlichkeit, Eingangsdatum und Fristablauf. Die Übersicht ist sortier- und filterbar.

Zahlungspartner informieren

Kunden haben die Möglichkeit die identifizierten Zahlungspartner selbst oder über unseren automatisierten Versand zu informieren.

Sie haben Fragen zur Kontowechselhilfe?

Gerne beantworte ich Ihre Fragen rund um die digitale Kontowechselhilfe

EVa Berger Schwarzweiß als Kontakt für Kontowechsel-Business-Fragen