Kontowechsel­service

In 6 Minuten das Konto wechseln

Icon in Form eines Vorhöngeschlosses

Sicher

fino hält sich an alle Europäischen Richtlinien für Datenschutz.

Icon für Schnelligkeit in Form einer Stoppuhr

Schnell

fino ermittelt die Zahlungspartner und Daueraufträge automatisch.

fino Pfeil für fino Kultur

Einfach

Zahlungspartner auswählen, Daueraufträge übernehmen, altes Konto kündigen.

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In sechs Minuten zum neuen Konto

Mit dem fino Wechselservice erhalten Kunden die Möglichkeit, innerhalb weniger Schritte und Minuten ihr komplettes Bankkonto, inklusive aller Zahlungspartner, von der Alt- zur Neu-Bank zu wechseln.

Kontowechsel Mockup auf Smartphone

1.

Anmeldung

Sie melden sich in Ihrem Online-Banking an, um Ihre Kontoumsätze digital abzurufen.

2.

Analyse der Kontoumsätze

Wir identifizieren aus den Kontoumsätzen automatisch alle relevanten Zahlungspartner.

3.

Informieren der Zahlungspartner

Wir erzeugen die Anschreiben und versenden diese auf Wunsch automatisch.

Features

Unsere Features für ein unverwechselbares Kundenerlebnis

Icon in Form von Dokumenten

Multikontenauswahl

Tagesgeld-, Sparkonten, Sparbücher, Kreditkarten oder Depots anzeigen und zu einem frei wählbaren Stichtag kündigen.

Icon in Form von Kreditkarten

Kreditkarte- und Depotwechsel

Im Kontowechselprozess können auf Wunsch sowohl Kreditkarten, als auch Depots gewechselt werden.

Icon für Teaserfläche in Form einer Filmleinwand

Teaserflächen

Kunden für weitere Produkte aktivieren: Mit Teaserflächen auf andere Produkte hinweisen z.B. Kunden-werben-Kunden-Aktionen.

Flexibel von Zuhause oder der
nächsten Bankfiliale

Ob zuhause am PC, dem Tablet oder unterwegs am Smartphone – der fino Kontowechsel ist vollkommen flexibel.

Sie möchten den Kontowechsel lieber zusammen mit einem Bankmitarbeiter durchführen? Auch das ist kein Problem! Suchen Sie sich einfach eine Bank-Filiale in Ihrer Nähe aus und führen den Kontowechsel gemeinsam mit einem Mitarbeiter der jeweiligen Bank durch.

Kontowechsel auf Tablet

Kontowechselhilfe nach ZKG



fino unterstützt Sie mit einer ZKG-konformen Kontowechsel-Hilfe. Dabei unterstützen wir Sie sowohl als Neubank, als auch als Altbank.

Sie sind Neubank: Wir unterstützen den Berater beim Ausfüllen einer digitalen Ermächtigung und übertragen diese automatisch an die Altbank. Der Berater wird über jede Veränderung im Prozess informiert, sodass die gesetzlichen Fristen eingehalten werden. Der Kunde kann wählen, ob er seine Zahlungspartner alleine oder zusammen mit dem Berater prüfen möchte, bevor wir diese automatisch informieren.

Sie sind Altbank:

Die Ermächtigung der Neubank landet automatisch im Tool und Sie werden darüber benachrichtigt. Prüfen Sie die Ermächtigung und laden Sie die Umsatzdaten des Kunden digital hoch. Wir übermitteln diese für Sie an die Neubank. Kein lästiges Faxen mehr. Auch hier zeigen wir die gesetzlichen Fristen an und informieren Sie, sobald Handlungsbedarf besteht.

Features:

ZKG-konforme Ermächtigung

Digitalisiertes Formular inkl. kontexsensitiver Hinweise und Eingabefeldvalidierung. Der Wechsel kann mit dem Berater oder selbständig durch den Kunden abgeschlossen werden.

Intuitive Ticketübersicht

Ihre Mitarbeiter haben stets den Überblick über aktuelle Neubank-Tickets (& Altbank-Tickets), der Dringlichkeit, Eingangsdatum und Fristablauf. Die Übersicht ist sortier- und filterbar.

Zahlungspartner informieren

Kunden haben die Möglichkeit die identifizierten Zahlungspartner selbst oder über unseren automatisierten Versand zu informieren.

Sie haben Fragen zum Kontowechselservice oder zur
Kontowechselhilfe?

Gerne beantworte ich Ihre Fragen rund um den digitalen Kontowechselservice

EVa Berger Schwarzweiß als Kontakt für Kontowechsel-Business-Fragen